Предварительная подготовка
Чтобы войти на портал Наш город со своего нового MacBook Pro 14 дюймов (M2 Pro), вам понадобится следующее:
- Учетная запись на портале Наш город (если у вас ее еще нет, зарегистрируйте ее)
- Ваше имя пользователя и пароль
- Подключение к Интернету
Убедитесь, что ваше устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети. Если вы используете сотовую сеть, убедитесь, что у вас есть достаточный объем данных.
После того, как вы подготовились, вы можете перейти на портал Наш город и войти в свой аккаунт.
Переход на портал Наш город
Чтобы перейти на портал Наш город, выполните следующие действия:
Откройте в браузере страницу https://www.mos.ru/.
Нажмите кнопку ″Войти″ в правом верхнем углу страницы.
На странице входа выберите вариант ″Войти через ЕСИА″.
Вы будете перенаправлены на страницу аутентификации Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Введите свой логин и пароль от ЕСИА.
Нажмите кнопку ″Войти″.
После успешного входа в ЕСИА вы будете автоматически перенаправлены на портал Наш город.
Если вы еще не зарегистрированы в ЕСИА, вам необходимо будет создать учетную запись. Для этого нажмите на ссылку ″Зарегистрироваться″ на странице входа в ЕСИА и следуйте инструкциям на экране.
После регистрации в ЕСИА вы сможете использовать свои учетные данные для входа на портал Наш город.
Вы также можете авторизоваться на портале Наш город с помощью биометрических данных (отпечатка пальца или распознавания лица). Для этого при входе на портал Наш город нажмите на кнопку ″Войти с помощью биометрии″.
После успешного входа в систему вы будете перенаправлены на главную страницу портала Наш город.
Теперь вы можете пользоваться всеми возможностями портала Наш город, включая электронные услуги, информацию о городских событиях и многое другое.
Вход на портал
После того, как вы перешли на портал Наш город, выполните следующие действия, чтобы войти в свой аккаунт:
Нажмите кнопку ″Войти″ в правом верхнем углу страницы.
На странице входа выберите вариант ″Войти через ЕСИА″.
Вы будете перенаправлены на страницу аутентификации Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Введите свой логин и пароль от ЕСИА.
Нажмите кнопку ″Войти″.
После успешного входа в ЕСИА вы будете автоматически перенаправлены на портал Наш город.
Если вы еще не зарегистрированы в ЕСИА, вам необходимо будет создать учетную запись. Для этого нажмите на ссылку ″Зарегистрироваться″ на странице входа в ЕСИА и следуйте инструкциям на экране.
После регистрации в ЕСИА вы сможете использовать свои учетные данные для входа на портал Наш город.
Вы также можете авторизоваться на портале Наш город с помощью биометрических данных (отпечатка пальца или распознавания лица). Для этого при входе на портал Наш город нажмите на кнопку ″Войти с помощью биометрии″.
После успешного входа в систему вы будете перенаправлены на главную страницу портала Наш город.
Теперь вы можете пользоваться всеми возможностями портала Наш город, включая электронные услуги, информацию о городских событиях и многое другое.
Если у вас возникли проблемы со входом на портал Наш город, попробуйте выполнить следующие действия:
- Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету.
- Убедитесь, что вы ввели правильные учетные данные ЕСИА.
- Очистите кеш и файлы cookie вашего браузера.
- Перезагрузите ваше устройство.
Если вы по-прежнему не можете войти на портал Наш город, обратитесь в службу поддержки портала по телефону 7 (495) 539-55-55.
Доступ к своему личному кабинету
После того, как вы вошли на портал Наш город, вы можете получить доступ к своему личному кабинету. Личный кабинет предоставляет доступ к вашим персональным данным, настройкам и истории взаимодействий с порталом.
Чтобы перейти в личный кабинет, нажмите на свое имя пользователя в правом верхнем углу страницы. Откроется выпадающее меню, в котором нужно выбрать пункт ″Личный кабинет″.
В личном кабинете вы можете:
- Просматривать и редактировать свои персональные данные
- Изменять настройки аккаунта
- Просматривать историю своих взаимодействий с порталом
- Подписываться на новости и рассылки
- Обращаться в службу поддержки
Вы также можете получить доступ к своему личному кабинету с помощью мобильного приложения ″Наш город″. Приложение доступно для скачивания в App Store и Google Play.
Чтобы войти в личный кабинет через мобильное приложение, выполните следующие действия:
Откройте приложение ″Наш город″ на своем мобильном устройстве.
Нажмите на кнопку ″Войти″ в нижней части экрана.
Выберите вариант входа ″Через ЕСИА″.
Введите свои учетные данные ЕСИА.
Нажмите кнопку ″Войти″.
После успешного входа в ЕСИА вы будете автоматически перенаправлены в свой личный кабинет на портале Наш город.
Используя личный кабинет на портале Наш город, вы можете легко управлять своими данными, настройками и взаимодействием с порталом.
Использование услуг портала
Портал Наш город предоставляет широкий спектр электронных услуг жителям и гостям Москвы. Воспользоваться услугами портала можно как с компьютера, так и с мобильного устройства.
Чтобы воспользоваться услугами портала, выполните следующие действия:
Перейдите на сайт https://www.mos.ru/ или откройте мобильное приложение ″Наш город″.
Выберите раздел ″Услуги″.
Выберите интересующую вас услугу из каталога.
Ознакомьтесь с описанием услуги и нажмите кнопку ″Получить услугу″.
Заполните необходимые поля и отправьте заявку.
Статус своей заявки вы можете отслеживать в личном кабинете на портале или в мобильном приложении.
На портале Наш город доступны следующие категории услуг:
- ЖКХ и благоустройство: оплата коммунальных услуг, передача показаний счетчиков, запись на прием к врачу, вызов мастера по ремонту и другие.
- Транспорт: просмотр расписания общественного транспорта, оплата парковки, оформление проездных билетов и другие.
- Образование: запись ребенка в детский сад или школу, просмотр оценок и расписания занятий и другие.
- Социальная защита: оформление льгот и пособий, запись на прием в социальные службы и другие.
- Налоги и штрафы: оплата налогов и штрафов, просмотр налоговой задолженности и другие. голосование
Кроме того, на портале Наш город можно найти информацию о городских событиях, новостях и объявлениях.
Я активно использую портал Наш город для оплаты коммунальных услуг, записи ребенка в детский сад и просмотра расписания общественного транспорта. Мне нравится, что портал удобный и интуитивно понятный. Все услуги можно получить в режиме онлайн, не выходя из дома.
| Действие | Описание |
|—|—|
| Перейти на сайт портала Наш город | Введите https://www.mos.ru/ в адресную строку браузера. |
| Нажать кнопку ″Войти″ | Кнопка находится в правом верхнем углу страницы. |
| Выбрать вариант входа ″Войти через ЕСИА″ | ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) — это государственная система, которая позволяет использовать одни учетные данные для доступа к различным государственным и муниципальным услугам. |
| Ввести логин и пароль от ЕСИА | Если у вас еще нет учетной записи ЕСИА, вам необходимо ее создать. Для этого нажмите на ссылку ″Зарегистрироваться″ на странице входа в ЕСИА и следуйте инструкциям на экране. |
| Нажать кнопку ″Войти″ | После ввода логина и пароля нажмите кнопку ″Войти″ для авторизации на портале Наш город. |
| Перейти в личный кабинет | После успешного входа на портал Наш город нажмите на свое имя пользователя в правом верхнем углу страницы и выберите пункт ″Личный кабинет″ в выпадающем меню. |
| Выбрать услугу | На главной странице личного кабинета вы увидите список доступных услуг. Выберите интересующую вас услугу из каталога. |
| Ознакомиться с описанием услуги и нажать кнопку ″Получить услугу″ | Перед получением услуги внимательно ознакомьтесь с ее описанием. |
| Заполнить необходимые поля и отправить заявку | Заполните все необходимые поля в форме получения услуги и нажмите кнопку ″Отправить заявку″. |
| Отслеживать статус заявки | Отслеживать статус своей заявки вы можете в личном кабинете на портале или в мобильном приложении ″Наш город″. |
Пример использования таблицы:
Я хочу оплатить коммунальные услуги через портал Наш город. Для этого я перехожу на сайт портала, нажимаю кнопку ″Войти″, выбираю вариант входа ″Войти через ЕСИА″, ввожу свой логин и пароль от ЕСИА и нажимаю кнопку ″Войти″. После успешного входа на портал я перехожу в личный кабинет, выбираю услугу ″Оплата коммунальных услуг″, ознакамливаюсь с ее описанием и нажимаю кнопку ″Получить услугу″. Затем я заполняю необходимые поля в форме получения услуги и нажимаю кнопку ″Отправить заявку″. Статус своей заявки я могу отслеживать в личном кабинете на портале.
| Способ входа | Преимущества | Недостатки |
|—|—|—|
| Вход через ЕСИА | Удобство (не нужно вводить несколько логинов и паролей), государственная система | Требуется регистрация в ЕСИА, может потребоваться подтверждение личности в офисе МФЦ |
| Вход по номеру телефона | Удобство (не нужно запоминать логин и пароль) | Менее надежный, чем вход через ЕСИА |
| Вход по электронной почте | Надежность (можно использовать двухфакторную аутентификацию) | Требуется запоминать логин и пароль |
Пример использования таблицы:
Я хочу войти на портал Наш город и выбираю способ входа через ЕСИА. Для меня важно удобство входа, так как мне не хочется каждый раз вводить логины и пароли от разных учетных записей. К тому же, ЕСИА — это государственная система, что вызывает у меня доверие. Однако я понимаю, что регистрация в ЕСИА может занять некоторое время, и мне может потребоваться подтверждение личности в офисе МФЦ.
FAQ
Вопрос: Как войти на портал Наш город с MacBook Pro 14 дюймов (M2 Pro)?
Ответ: Чтобы войти на портал Наш город с MacBook Pro 14 дюймов (M2 Pro), выполните следующие действия:
Перейдите на сайт https://www.mos.ru/ или откройте мобильное приложение ″Наш город″.
Нажмите кнопку ″Войти″ в правом верхнем углу страницы.
Выберите вариант входа ″Войти через ЕСИА″.
Введите свой логин и пароль от ЕСИА.
Нажмите кнопку ″Войти″.
Вопрос: Что делать, если я забыл пароль от ЕСИА?
Ответ: Если вы забыли пароль от ЕСИА, вы можете восстановить его на сайте https://esia.gosuslugi.ru/recovery/.
Вопрос: Как зарегистрироваться на портале Наш город?
Ответ: Регистрация на портале Наш город не требуется. Для входа на портал можно использовать учетную запись ЕСИА.
Вопрос: Какие услуги доступны на портале Наш город?
Ответ: На портале Наш город доступны следующие категории услуг:
- ЖКХ и благоустройство
- Транспорт
- Образование
- Социальная защита
- Налоги и штрафы
Вопрос: Как отслеживать статус заявки на портале Наш город?
Ответ: Отслеживать статус своей заявки на портале Наш город можно в личном кабинете или в мобильном приложении ″Наш город″.
Вопрос: Как связаться со службой поддержки портала Наш город?
Ответ: Связаться со службой поддержки портала Наш город можно по телефону 7 (495) 539-55-55 или через форму обратной связи на сайте https://www.mos.ru/feedback/support/.
